POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

I. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Dans le cadre de l’utilisation du site https://photos.reward-club.hubside.com/ ci-après dénommé le « Site » et de la fourniture des services, H.R.C - Société par Actions Simplifiée à Associé Unique au capital social de 10 000 € – 23/25 Avenue Kléber – 75116 Paris, immatriculée au RCS de PARIS sous le n° 889 066 130, inscrite à N° de TVA intracommunautaire : FR 72 889 066 130, ci-après dénommée la « Société » est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel des visiteurs du Site en qualité de responsable de traitement.

Selon les opérations de traitement et les finalités détaillées ci-après, les données à caractère personnel collectées par le biais du présent Site peuvent également faire l’objet d’un traitement par la Société et son partenaire FUJIFILM France SAS, société par actions simplifiée, immatriculée auprès du Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le numéro VERSAILLES 412 838 526, dont le siège social est situé 5 avenue des Chaumes 78 180 MONTIGNY-LE-BRETONNEUX, ci-après dénommé « Fujifilm » en qualité de responsables de traitement conjoints.

La présente politique de confidentialité vise à informer les Visiteurs des mesures mises en œuvre visant à garantir la protection des données à caractère personnel qu’elle collecte auprès des Visiteurs. Elle vient également compléter le cas échéant les « Conditions Générales d’Utilisation » et les « Conditions Générales de vente » du Site et tout autre document renvoyant vers cette politique.

La Société ainsi que son partenaire Fujifilm s’engagent à respecter toutes les obligations résultant de la réglementation relative à la protection des données et notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen, dit Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (ci-après le « RGPD ») et mettent tout en œuvre afin d’assurer la protection, la confidentialité et la sécurité de l’ensemble des données à caractère personnel des Visiteurs dans le respect de leur vie privée.

Elles s’engagent ainsi à ce que les traitements de données à caractère personnel soient réalisés conformément aux lois et règlementations applicables et veillent à ce que lesdites données soient traitées de manière licite, loyale et transparente.

Il est précisé que les notions suivantes sont définies comme suit :

  • Une Donnée à caractère personnel est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, par exemple, le nom, le prénom, la date de naissance, un identifiant, l’adresse postale, l’adresse mail, l’adresse IP.
  • Un Traitement de données à caractère personnel est toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la diffusion, le transfert ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
  • Le Responsable du traitement est l’entité juridique qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement mis en œuvre. Les responsables de traitement conjoints déterminent conjointement les finalités et les moyens de traitement.
  • Le Sous-traitant est l’entité juridique qui traite des données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement.
  • Le Destinataire est toute personne physique ou morale, autorité publique, service ou tout autre organisme qui reçoit communication des données à caractère personnel, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.
  • Vous : toute personne physique concernée par le traitement des données à caractère personnel. Il s’agit notamment des Visiteurs du Site.
  • Dernière activité : il peut s’agir du dernier achat, de la date d’expiration d’une garantie, du dernier contact client ou prospect, de l’ouverture d’un lien hypertexte.

ARTICLE 1. MODALITES DE COLLECTE DES DONNEES / CARACTERE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DE LA COLLECTE

Les Données à caractère personnel collectées sont strictement nécessaires à l’objectif poursuivi. Nous nous attachons à minimiser les données collectées, à les tenir à jour en facilitant l’exercice de vos droits. Nous veillons à la mise à jour des données à caractère personnel que nous traitons tout en respectant les finalités ci-dessous listées.

Nous ne collectons pas de Données à caractère personnel à l’insu des personnes concernées et appliquons et respectons le principe de proportion et de pertinence des données collectées. De même, nous ne collectons ni ne sollicitons intentionnellement de Données à caractère personnel concernant des personnes âgées de moins de 18 ans.

Les Données à caractère personnel peuvent être collectées lorsque :

  • Vous créez un compte sur le Site ;
  • vous effectuez des commande sur le Site;
  • vous naviguez sur le Site ;
  • vous complétez des formulaires de collecte de données personnelles présents sur le Site (formulaire de contact…) .

Lorsque la fourniture d’une information/ donnée est obligatoire pour traiter la demande ou notamment en raison d’une obligation contractuelle, légale ou réglementaire, celle-ci est accompagnée d’un signe distinctif tel un astérisque (*). Les champs d’un formulaire qui ne sont pas renseignés comme étant obligatoires, sont laissés à votre seule discrétion. Si les informations dites « obligatoires » ne sont pas renseignées, ou bien sont erronées, nous pourrons être dans l’impossibilité de donner suite à votre demande ou au formulaire concerné.

ARTICLE 2. FINALITES DE TRAITEMENT – BASES JURIDIQUES

Les Données à caractère personnel sont collectées pour des finalités explicites, légitimes et déterminées.

Sont détaillées dans le tableau ci-après :

  • Les différents Traitements de données à caractère personnel effectués par la Société ou conjointement avec Fujifilm,
  • les Données à caractère personnel collectées ;
  • les caractéristiques des opérations de traitement telles que les finalités de traitement, les bases légales applicables, les durée de conservation associées.

TRAITEMENTS DONNEES COLLECTEES FINALITES DU TRAITEMENT BASES LEGALES DU TRAITEMENT DUREE DE CONSERVATION IDENTIFICATION DU OU DES RESPONSABLES DE TRAITEMENT
TRAITEMENT DES DEMANDES CLIENTS VIA LES FORMULAIRES DE CONTACT SUR LE SITE Nom, prénom, adresse électronique, n° de commande le cas échéant Répondre à vos demandes :
  • sur vos commandes et vos factures ;
  • sur l’utilisation du Site ;
  • pour obtenir des informations sur les produits et services
Consentement Durée nécessaire au traitement de votre demande Responsabilité conjointe de la Société et Fujifilm
CREATION ET GESTION D’UN COMPTE CLIENT SUR LE SITE En fonction des finalités de traitements, les données suivantes peuvent être collectées : Civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse électronique, mot de passe, numéros de téléphones, Photographies Historique des commandes
  • Inscription pour la création d’un compte personnel sécurisé ;
  • Gestion et suivi de vos commandes ;
  • Visualisation de vos commandes en cours et passées ;
  • Administration de vos données de contact.
Exécution des obligations contractuelles /de la commande Suppression du compte à votre demande Responsabilité conjointe de la Société et Fujifilm
Mise à disposition d’un service de personnalisation permettant l’envoi de vos images et textes pour l’impression et / ou la personnalisation des objets dans le cadre d’une commande Durée strictement nécessaire au traitement de la commande Notre partenaire Fujifilm
Mise à disposition d’un service de sauvegarde de tous vos projets y compris les photographies téléchargées sur le Site Téléchargement des images sur le Site Exécution des obligations contractuelles 60 jours sauf prolongation à l’issue d’un délai de 10 jours, en l’absence de prolongation, images sont supprimées. Notre partenaire Fujifilm
ACHAT ET GESTION DES COMMANDES EN LIGNE Noms, prénoms, adresses électronique et postale, numéros de téléphone, fichiers d’image, adresses de livraison et de facturation, code promotionnel
Données relatives au paiement (celles-ci ne sont pas collectées par notre Société mais directement par la plateforme de paiement de notre prestataire de service de paiement) et aux transactions
Historique des achats
Traitement et suivi de votre commande Exécution des obligations contractuelles Durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale Notre partenaire Fujifilm
Assurer le paiement des achats en ligne Exécution du contrat /de la commande 13 mois à l’exception du cryptogramme qui est supprimé dès la transaction effectuée. La Société
Prévention des risques de fraude (solution fournie par un prestataire de service tiers afin de détecter toute fraude). Intérêt légitime : assurer la protection de nos clients et de notre société contre toute transactions frauduleuses La Société
Expédition des commandes / produits imprimés Exécution des obligations contractuelles La durée strictement nécessaire au traitement de la demande. Notre partenaire Fujifilm
TRAITEMENT DES RECLAMATIONS, DES DEMANDES DE MEDIATION ET CONTENTIEUX Noms, prénoms, adresse électronique, adresse postale, numéros de téléphone, photographies, numéro de commande.
Réception et traitement des réclamations. Exécution des obligations contractuelles La durée strictement nécessaire au traitement de la demande. Responsabilité conjointe de la Société et Fujifilm
Réception et traitement des demandes de médiation Obligation légale Durée de la relation commerciale Responsabilité conjointe de la Société et Fujifilm
NAVIGATION EN LIGNE SUR LE SITE Données d’utilisation : (heures de connexion, données navigateur et comportement de navigation) Optimiser la présentation du site pour faciliter votre navigation, offrir un service de meilleure qualité, assurer le maintien du Site et de ses fonctionnalités, améliorer l’interactivité du Site. Intérêt légitime : fonctionnement du site Maximum 13 mois à compter de la date de dépôt (mesure d’audience, cookies, traçabilité, fréquentation brute) Responsabilité conjointe de la Société et Fujifilm

ARTICLE 3. DESTINATAIRES DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Les Données à caractère personnel collectées et traitées peuvent être transmises :

  • aux seules personnes dûment habilitées par le Responsable de traitement ou selon le cas les responsables de traitement conjoints, aux sociétés du Groupe de la Société, et sous-traitants contractuellement liés pouvant intervenir dans la gestion du Site et/ ou pour nous permettre d’honorer vos commandes (hébergeurs du Site, prestataire intervenant dans la gestion du contenu du Site, prestataires de services de paiement, prestataire assurant le transport et la livraison des produits commandés chez vous ou auprès de la boutique sélectionnée). Lesdits destinataires agissant en qualité de sous-traitant sont assujettis au respect des obligations contractuelles strictes et ce conformément à la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles.
  • à des tiers pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires du Responsable de traitement / Responsables de traitement conjoints le cas échéant

Les données relatives au contrat souscrit auprès de la Société sont stockées et traitées en France ou plus largement en Europe. Lorsque vous utilisez le Site ou vous réalisez une commande des cookies peuvent être déposées sur votre navigateur.

ARTICLE 4. DUREE DE CONSERVATION

La durée de conservation des Données à caractère personnel est variable et déterminée par différents critères, dont :

  • la finalité pour laquelle nous les utilisons : nous devons conserver les données pendant la période nécessaire à l’accomplissement de la finalité liée au traitement ;
  • les obligations légales et réglementaires : la législation ou la réglementation peut fixer une durée minimale pendant laquelle nous devons conserver les données personnelles.

Les durées de conservation sont répertoriées dans le tableau figurant à l’article 2 des présentes. Néanmoins, certaines Données à caractère personnel sont susceptibles d’être conservées au-delà de ce qui est prévu dans le tableau ci-dessus afin de nous permettre de :

  • remplir nos obligations légales ou réglementaires. A titre d’exemple, les documents comptables et pièces justificatives sont conservées pendant 10 ans et ce conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce.
  • nous constituer une preuve en cas de contentieux et dans la limite du délai de prescription applicable.

Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos Données à caractère personnel, nous les effaçons de nos systèmes et de nos fichiers ou procédons à leur anonymisation afin qu’elles ne permettent plus de vous identifier.

ARTICLE 5. LES MESURES DE SECURITE MISES EN PLACE

Adaptées à la nature des données et à nos activités, des politiques de protection des systèmes d’information (PSSI) sont mises en œuvre.

Nous nous engageons à prendre toutes les garanties afin d’assurer un niveau de protection suffisant des données personnelles. Nous mettons, à ce titre, en œuvre tous les moyens techniques et organisationnels pour assurer un niveau de sécurité des données, en fonction notamment des finalités du traitement et des risques associés.

Nous mettons en place des mesures de protection adéquates permettant de réduire les risques de perte, d’altération, d’utilisation abusive, d’accès non autorisé, de divulgation et de modification ou de destruction des données.

Les Données à caractère personnel de Visiteurs sont sauvegardées dans un environnement d'exploitation sûr qui n'est pas accessible au public. Toutes les Données à caractère personnel fournies par les Visiteurs dans le cadre de l'inscription ou de l'utilisation de services personnalisés seront transférées sous forme cryptée afin d'empêcher un usage abusif des données par tout tiers.

En outre, nous exigeons de nos sous-traitants qu’ils mettent en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité des données personnelles et un niveau de sécurité adapté au risque.

ARTICLE 6. VOS DROITS

Vous bénéficiez, dans les conditions et limites prévues par la règlementation en vigueur sur la protection des données, des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données : vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées. Si celles-ci sont traitées, vous avez la possibilité d’accéder à vos données et obtenir les informations visées à l’article 15 du RGPD. Une copie des données à caractère personnel concernées par le traitement peut ainsi vous être adressée.
  • Droit de rectification de vos données : vous pouvez obtenir la rectification de vos données si celles-ci sont inexactes ou incomplètes y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
  • Droit à l’effacement de vos données : vous pouvez demander l’effacement de ses données à caractère personnel, lorsque l’un des motifs suivants s’applique :
    • Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
    • Vous avez retiré votre consentement sur lequel est fondé le traitement de vos données et qu’il n’existe pas d’autre fondement juridique à ce traitement ;
    • Vous vous êtes opposé au traitement de vos données fondé sur un intérêt légitime et qu’il n’existe pas de motif légitime et impérieux pour le traitement ou si vous vous êtes opposé au traitement de vos données à des fins de prospection ;
    • Les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite de la part du responsable de traitement ou de son sous-traitant ;
    • Les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale. Conformément à la Réglementation en vigueur, le droit à l’effacement ne s’applique pas lorsque le traitement des données à caractère personnel est notamment nécessaire :
      • au respect d’une obligation légale qui requiert le traitement prévue par le droit de l’Union ou par le droit de l’État membre auquel le Responsable de traitement est soumis ;
      • à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données lorsque l’un des éléments suivants s’applique notamment si :
    • Vous contestez l’exactitude de vos données ;
    • Le traitement de ses données est illicite et que vous vous opposez à l’effacement de vos données en exigeant à la place la limitation de l’utilisation de vos données ;
    • Le responsable de traitement n’a plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins du traitement pour lesquelles elles ont été collectées mais vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de ses droits en justice.
  • Droit à la portabilité de vos données : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable. Vous pourrez ainsi les stocker ou les transmettre facilement d’un système d’information à un autre, en vue de leur réutilisation à des fins personnelles.
  • Droit d’opposition au traitement de ses données : Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment et sans motif, au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale. Lorsque le traitement de vos données repose sur l’intérêt légitime, vous pouvez vous opposer, à tout moment, au traitement de celles-ci pour des raisons tenant à votre situation particulière et devez, à ce titre, en préciser les raisons. Dans cette hypothèse, nous ne traiterons plus lesdites données sauf si nous justifions d’un motif légitime et impérieux tel que prévu à l’article 21 du RGPD comme un fondement légal obligeant le traitement de données ou la conservation de celles-ci.
  • Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer, à tout moment, votre consentement lorsque le traitement de vos données à caractère personnel repose sur celui-ci.
  • Droit de définir des directives sur le sort de vos données en cas de décès : Vous avez le droit de définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
  • Droit d’introduire une réclamation portant sur vos données à caractère personnel auprès de l’autorité de contrôle compétente : Vous pouvez saisir et introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas conforme à la Règlementation en vigueur.

ARTICLE 7. EXERCICE DES DROITS

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits et/ou obtenir communication des informations vous concernant, vous devez vous adresser à la Société H.R.C en indiquant vos nom(s), prénom(s), et coordonnées, soit :

  • Par voie postale : Service Administratif de H.R.C : 1 Rue Camille Claudel – 26100 ROMANS-SUR-ISÈRE,
  • Par voie électronique : solution@reward-club.hubside.com.

Nous nous réservons la possibilité de vous demander de justifier de votre identité.

Conformément à la Règlementation en vigueur, nous fournirons les informations et/ou les mesures prises à la suite de votre demande dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande (ce délai peut être prolongé de deux mois au regard de la complexité de la demande ou du nombre de demandes traitées) ; vous en serez alors informé. En cas de refus d’accéder à la demande, nous vous informerons des motifs de notre position et de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL) et de former un recours juridictionnel.

Dans le cas d’une demande de suppression ou de limitation du traitement des données, nous vous informerons que vous n’aurez plus accès à l’ensemble des fonctionnalités du Site

Il est également précisé que toute personne peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL si elle ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique. Pour plus d’informations, consultez le site http://www.bloctel.gouv.fr

II. COOKIES

Lorsque le Visiteur consulte le Site certaines informations relatives à la navigation de son appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) peuvent être enregistrées dans des fichiers dits « cookies ».

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte généralement constitué de lettres et de chiffres, pouvant être placé sur un appareil lors de la consultation d’un site internet. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier l‘appareil. Certains cookies sont indispensables à l’utilisation du Site, d’autres permettent d’optimiser et de personnaliser les contenus affichés. Chaque Utilisateur peut, à tout moment, refuser l’installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Dans un tel cas, l’utilisation de certaines fonctionnalités du Site pourra être limitée ou dégradée.

Par qui et pour quelles utilisations sont déposés les cookies ?

Les cookies placés sur le Site peuvent être déposés par la Société, son partenaire Fujifilm et leurs sous-traitants. Les cookies utilisés sur le Site sont strictement nécessaires à son fonctionnement et permettent d’assurer la fiabilité et la sécurité du Site. Les cookies nécessaires contribuent également à rendre le Site utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page. Le Site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Les cookies strictement nécessaires ne sont pas paramétrables et ne peuvent pas être désactivés par le biais de la boîte de dialogue. En revanche, ils peuvent être désactivés via le navigateur. Dans ce cas, le site ne pourra pas fonctionner correctement.

Cookies nécessaires en cours d'utilisation
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photoservice Routage de session/plateforme, les cookies permettent d'identifier l'utilisateur pour l'application web et permettent au service de photo en ligne de fonctionner. Session HTTPCookie
JSESSIONID Maintient les états de l'utilisateur pour toutes les demandes de pages. Session HTTPCookie
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enableLayoutExport Active la création de la mise en page de l'éditeur de produits - aucune transmission à notre serveur. Persistant HTMLStockage local
ips.update.lastChecked. timestamp Info de mise à jour - pas de transmission à notre serveur. Persistant HTMLStockage local
ips.update.lastApplied. timestamp Info de mise à jour - pas de transmission à notre serveur. Persistant HTMLStockage local
portefeuille d'achats Stockage temporaire pour le portefeuille de la boutique - pas de transmission à notre serveur. Persistant HTMLStockage local
portefeuille Stockage temporaire pour le portefeuille de la boutique - pas de transmission à notre serveur. Persistant HTMLStockage local
ips.resources. customResources Mise en page par le client - pas de transmission à notre serveur Persistant HTMLStockage local
ips.error.UncaughtErrors (erreurs non détectées) Les dernières erreurs qui se sont produites pour le rapport d'erreur (comprend des informations supplémentaires sur le client telles que UserAgent, navigateur, OS). Elles sont enregistrées dans le fichier PGX ErrorReporting. Persistant HTMLStockage local
gauche + haut Réglage technique sur le client final - pas de transmission à notre serveur. Persistant HTMLStockage local
ips.prints.PrintList.sortOrder Paramétrage technique sur le client final - pas de transmission à notre serveur. Persistant HTMLStockage local
pgx.wizard.hideTutorial.* Paramétrage technique sur le client final - pas de transmission à notre serveur. Persistant HTMLStockage local
ips.composer.hud.snapLines Paramétrage technique sur le client final - pas de transmission à notre serveur. Persistant HTMLStockage local
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pgx.update. disableOfflineReminder (désactivation du rappel en ligne) Mise à jour de la configuration - aucune transmission à notre serveur. Persistant HTMLStockage local
pgx.update. lastContainerUpdate Mise à jour de la configuration - aucune transmission à notre serveur. Persistant HTMLStockage local
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pgx.android.app.versionCode Paramétrage technique sur le client final - pas de transmission à notre serveur. Session HTMLStockage local
pgx.android.app.id Paramétrage technique sur le client final - pas de transmission à notre serveur. Session HTMLStockage local
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pgx.platform Paramétrage technique sur le client final - pas de transmission à notre serveur. Session HTMLStockage local
pgx.version Paramétrage technique sur le client final - pas de transmission à notre serveur. Session HTMLStockage local
awsalb Équilibrage de charge des services web d'Amazon (AWS) Persistant HTMLStockage local
awsalbcors Équilibrage de charge des services web d'Amazon (AWS) Persistant HTMLStockage local

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